Czas realizacji zamówienia
Na czas realizacji Twojego zamówienia składają się: czas produkcji oraz czas, jaki jest potrzebny firmie kurierskiej na dostarczenie produktu pod wskazany przez Ciebie adres. Pamiętaj, że:
TERMIN REALIZACJI PRZESYŁKI = CZAS PRODUKCJI + CZAS DOSTAWY
Dostępność produktów
Część naszych produktów posiada na tyle uniwersalne parametry, iż produkujemy je na bieżąco, tak aby oczekiwały na Klienta w naszym magazynie. Inne, ze względu na dużą personalizację są produkowane dopiero po zamówieniu złożonym przez Klienta. Z tego powodu przy każdym produkcie podana jest jego dostępność:
„na stanie” - jeżeli produkt jest dostępny i oczekuje w magazynie
„na zamówienie” - jeżeli musimy go dla Ciebie wyprodukować
Termin realizacji zamówień
Na stronie produktu poza dostępnością podajemy również informację o czasie realizacji zamówienia, czyli terminie, który opisuje, kiedy produkty mogą zostać przez nas wysłane - od 48 godzin dla produktów „na stanie” do kilkunastu, a czasami nawet kilkudziesięciu dni (w przypadku produktów „na zamówienie”).
Dokładamy wszelkich starań, aby oferta prezentowana na stronie odpowiadała realnym stanom magazynowym i terminom produkcji zamówionych produktów. Może się jednak zdarzyć, że faktyczny czas dostawy się przedłuży - poinformujemy o tym niezwłocznie.
Jeżeli zamawiasz większą liczbę produktów, czas wysyłki całego zamówienia jest dopasowany do produktu o najdłuższym czasie wysyłki. Można zrealizować zamówienie etapami - w tym celu skontaktuj się z nami lub wpisz odpowiednią adnotację w uwagach do zamówienia.
Montaż i wniesienie
Jeżeli interesuje Cię montaż zamawianego produktu lub/i jego wniesienie, napisz o tym w uwagach do zamówienia. Nasi pracownicy wycenią taką usługę i skontaktują się z Tobą przekazując informacje, jak opłacić usługę dodatkową. Ustalą także szczegóły montażu/wniesienia. Pamiętaj, że w sklepie Konsmetal wniesienie produktu o wadze do 30 kg jest zawsze bezpłatne, indywidualna wycena dotyczy produktów o wadze przekraczającej 30 kg.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu sklepu. Po złożeniu zamówienia otrzymasz, na wskazany adres e-mail, informacje o kolejnych etapach jego realizacji. W razie konieczności obsługa sklepu będzie się z Tobą kontaktować także telefonicznie. Pamiętaj, że przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.