Witaj w serwisie Konsmetal

Dbając o dobro Klientów oraz komfort użytkowania naszych produktów, prowadzimy pełną obsługę serwisu gwarancyjnego urządzeń marki Konsmetal. Zapewniamy również profesjonalne usługi montażowe i serwisowe pogwarancyjne na terenie całej Polski.

Nasze usługi:

• Pogotowie serwisowe
• Naprawa sejfów, kas pancernych i szaf metalowych (Konsmetal oraz innych marek)
• Konserwacja i przeglądy urządzeń i ich części
• Serwis okresowy
• Realizacja stałych umów serwisowych na preferencyjnych warunkach
• Otwarcie awaryjne sejfów i kas pancernych
• Wymiana i instalacja zamków
• Pomoc przy zmianie kodów dostępu
• Uruchamianie zamknięć skarbcowych
• Obsługa urządzeń innych producentów (po wcześniejszym zapoznaniu się z dokumentacją)

Prowadzimy również sprzedaż części zamiennych. W razie pytań, jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Zgubiłeś, złamałeś klucz lub nie możesz przypomnieć sobie kodu dostępu do sejfu? Masz inny problem ze swoim sejfem? Nie martw się! Nasza infolinia działa w godzinach 8-18, świadczymy usługi przez 5 dni w tygodniu, a nasi serwisanci rozwiązują do 90% problemów w ciągu 24h od zgłoszenia. Zgłoszenia realizujemy na terenie całej Polski, a ponieważ nasza flota samochodów nie posiada żadnego oznaczenia, gwarantujemy pełną dyskrecję. Ponad 25 lat doświadczenia, obsługa zgłoszeń przez wysoko wyspecjalizowanych i doświadczonych pracowników - wszyscy pracownicy wpisani są na listę pracowników zabezpieczenia technicznego (dokument wydawany przez Policję) - to gwarancja sukcesu w rozwiązaniu Twojego problemu.

Nie wahaj się skontaktować z nami:

• mailem: serwis@konsmetal.pl
• telefonicznie: +48 501 834 275 lub 89 625 37 99 (Uprzejmie informujemy, że nasz numer kontaktowy nie obsługuje wiadomości SMS ani MMS. Dziękujemy za zrozumienie!)

Biuro serwisowe jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00.

Kontaktując się z serwisem w sprawie serwisu gwarancyjnego miej przygotowane (jeśli to możliwe) następujące dane:

• model urządzenia
• datę zakupu
• numer seryjny (z tabliczki znamionowej znajdującej się wewnątrz urządzenia)

W celu ustalenia czy produkt jest na gwarancji w większości wypadków wystarczy numer seryjny podany na tabliczce znamionowej, ale czasem będzie potrzebny dowód zakupu lub karta gwarancyjna z wpisaną datą sprzedaży i pieczątką sprzedawcy.

Zapoznaj się także z naszą zakładką instrukcje video, na której znaleźć możesz wiele instrukcji serwisowych w formie krótkich filmików, które mogą pomóc Ci w rozwiązaniu problemu.