• Witaj w świecie Konsmetal •

serwis@konsmetal.pl // +48 501 834 275 // +48 89 625 37 99

Dbając o dobro Klientów oraz komfort użytkowania naszych produktów prowadzimy pełną obsługę serwisu gwarancyjnego urządzeń marki Konsmetal. Poza tym nasza firma zapewnia również profesjonalne usługi montażowe i serwisowe pogwarancyjne. Profesjonalny zespół serwisantów świadczy usługi na terenie całej Polski. Lata doświadczenia, niezbędny sprzęt oraz wymagane uprawnienia w obszarze zabezpieczeń osób i mienia pozwalają nam realizować takie usługi jak:

• pogotowie serwisowe;
• naprawa sejfów, kas pancernych i szaf metalowych – marki Konsmetal oraz innych marek dostępnych na rynku;
• konserwacja i przeglądy urządzeń oraz ich części;
• serwis okresowy;
• otwarcie awaryjne sejfów, kas pancernych i szaf metalowych (w przypadku zgubienia kluczy, problemów z odtworzeniem kodu dostępu w zamku elektronicznym lub/i szyfrowym mechanicznym);
• wymiana i instalacja zamków oraz zmiana zamknięć;
• pomoc przy zmianie kodów dostępu oraz szyfrów;
• uruchamianie zamknięć skarbcowych;
• obsługa urządzeń innych producentów (po zapoznaniu się z urządzeniem i dokumentacją fotograficzną).

Prowadzimy również sprzedaż części zamiennych. W przypadku jakichkolwiek pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji. 

Zgubiłeś, złamałeś klucz lub nie możesz przypomnieć sobie kodu dostępu do sejfu? Masz inny problem ze swoim sejfem? Nie martw się! Nasza infolinia działa w godzinach 8-20, świadczymy usługi przez 5 dni w tygodniu, a nasi serwisanci rozwiązują do 90% problemów w ciągu 24h od zgłoszenia. Zgłoszenia realizujemy na terenie całej Polski, a ponieważ nasza flota samochodów nie posiada żadnego oznaczenia, gwarantujemy pełną dyskrecję. Ponad 25 lat doświadczenia, obsługa zgłoszeń przez wysoko wyspecjalizowanych i doświadczonych pracowników - wszyscy pracownicy wpisani są na listę pracowników zabezpieczenia technicznego (dokument wydawany przez Policję) - to gwarancja sukcesu w rozwiązaniu Twojego problemu. 

Nie wahaj się skontaktować z nami:

• mailem: serwis@konsmetal.pl lub
• telefonicznie: +48 501 834 275 lub +48 89 625 37 99
• przez formularz kontaktowy: 

Biuro serwisowe jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

Kontaktując się z serwisem w sprawie serwisu gwarancyjnego miej przygotowane (jeśli to możliwe) następujące dane:

• model urządzenia
• datę zakupu
• numer seryjny (z tabliczki znamionowej znajdującej się wewnątrz urządzenia)

W celu ustalenia czy produkt jest na gwarancji w większości wypadków wystarczy numer seryjny podany na tabliczce znamionowej, ale czasem będzie potrzebny dowód zakupu lub karta gwarancyjna z wpisaną datą sprzedaży i pieczątką sprzedawcy.